Ayuda

28 sep 2025

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. Preguntas frecuentes (FAQ) Cuidados básicos de las plantas: luz, riego, trasplante inicial, fe...

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28 sep 2025

Políticas de Cambios y Devoluciones

Queremos que tu experiencia con Raíz d’Roca sea satisfactoria. Sin embargo, debido a que trabajam...

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28 sep 2025

¿Las plantas vienen con macetero incluido? 🌱

¿Las plantas vienen con macetero incluido? 🌱 Esta es una de las preguntas más comunes que recibim...

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28 sep 2025

¿Cómo elijo el macetero correcto para mi planta? 🪴

Elegir el macetero adecuado es casi tan importante como elegir la planta misma. No se trata solo ...

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28 sep 2025

¿Qué hago si mi planta presenta hojas amarillas o manchas? 🍂

¿Qué hago si mi planta presenta hojas amarillas o manchas? 🍂 Ver que tu planta empieza a mostrar ...

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28 sep 2025

¿Cuáles son las zonas de cobertura de Raíz d’Roca? 🚚🌱

En Raíz d’Roca trabajamos para que nuestras plantas lleguen sanas, frescas y listas para crecer c...

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28 sep 2025

¿Cuáles son los tiempos de entrega en Raíz d’Roca?

Entendemos las ganas de recibir tu planta lo antes posible 🌱✨. Sin embargo, a diferencia de otros...

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28 sep 2025

🚚 ¿Cómo se calculan los costos de envío en Raíz d’Roca?

Al momento de comprar plantas o maceteros, es normal preguntarse cuánto costará el despacho. Para...

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28 sep 2025

💳 Métodos de pago aceptados en Raíz d’Roca

Queremos que tu experiencia de compra sea simple y segura. Por eso, en Raíz d’Roca ofrecemos dife...

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28 sep 2025

¿Cómo seguir mi pedido en Raíz d’Roca?

Sabemos lo emocionante que es esperar la llegada de una planta nueva a tu casa 🌱. Por eso, en Ra...

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28 sep 2025

🎁 ¿Puedo programar la entrega para una fecha especial?

En Raíz d’Roca entendemos que muchas veces una planta no es solo un detalle decorativo: puede ser...

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28 sep 2025

Garantía y devoluciones

1. Plazos Plantas vivas: 10 días corridos desde la recepción del producto.Maceteros y accesorios:...

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