¿Cuáles son los tiempos de entrega en Raíz d’Roca?

Entendemos las ganas de recibir tu planta lo antes posible 🌱✨. Sin embargo, a diferencia de otros productos, las plantas requieren un cuidado especial antes de salir de nuestro vivero. Cada pedido es preparado de manera personalizada para asegurar que llegue en el mejor estado posible a tu casa o departamento.

📦 ¿Cómo calculamos el tiempo de entrega?

• Durante el proceso de checkout, verás un estimado de entrega según tu dirección y el tipo de envío disponible.
• Este cálculo es aproximado, ya que siempre priorizamos la preparación y el estado de la planta sobre la velocidad.

🏠 Región Metropolitana

• En Santiago y alrededores, los despachos suelen realizarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pedido.
• Nos tomamos el tiempo de hidratar, revisar y embalar cuidadosamente cada planta antes de despacharla.

🚚 Envíos a regiones

• Los tiempos varían según la distancia y la empresa de transporte.
• Puede que se extiendan más allá del rango de la Región Metropolitana, precisamente porque buscamos minimizar el riesgo de daño durante el traslado.

🌿 Nuestro compromiso

Preferimos ser transparentes: no damos tiempos exactos porque cada planta merece el cuidado necesario antes de salir de nuestro vivero. Lo que sí garantizamos es que siempre trabajaremos para equilibrar rapidez y seguridad, asegurando que tu pedido llegue sano, fresco y listo para crecer contigo.

✨ En resumen

• El tiempo de entrega se estima al momento del checkout.
• En la Región Metropolitana: normalmente 1–3 días hábiles.
• En regiones: depende de la distancia y la empresa de transporte.
• La preparación personalizada puede demorar un poco, pero garantiza la calidad de tu planta.